Politika privatnosti

Dobrodošli na Global World Travel (GWT). Global World Travel („GWT“, „mi“, „naš“ ili „nas“) poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo informacije kada koristite našu platformu, veb-sajt, mobilne aplikacije i povezane usluge.

Informacije koje prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće vrste informacija:

Lične informacije

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj telefona
• Podaci za prijavu na nalog
• Podaci za naplatu i plaćanje
• Podaci iz pasoša ili drugi podaci vezani za putovanja (ukoliko ih korisnik dobrovoljno dostavi)

Tehničke informacije

• IP adresa
• Tip pregledača (browser)
• Informacije o uređaju
• Operativni sistem
• Kolačići (cookies) i analitički podaci
• Približna lokacija korisnika

Informacije o korišćenju

• Istorija pretrage
• Sačuvane destinacije
• Preferencije i itinereri
• Recenzije i komentari
• Interakcije sa AI alatima i chat sistemima

Kako koristimo vaše informacije

Vaše informacije možemo koristiti za:

• pružanje i unapređenje naših usluga,
• personalizaciju preporuka za putovanja,
• obradu rezervacija i bukinga,
• komunikaciju sa korisnicima,
• unapređenje funkcionalnosti platforme,
• bezbednost i sprečavanje prevara,
• poštovanje zakonskih obaveza,
• analizu ponašanja korisnika i performansi platforme.

AI i automatizovane preporuke

GWT može koristiti tehnologije veštačke inteligencije za generisanje personalizovanih itinerera, preporuka, predloga destinacija, turističkih informacija, chatbot odgovora i automatizovanih rezultata pretrage.

Sadržaj generisan pomoću AI tehnologije služi isključivo u informativne svrhe i ne predstavlja profesionalni pravni, medicinski, imigracioni, finansijski ili bezbednosni savet.

Usluge trećih strana

GWT može integrisati usluge trećih strana uključujući booking provajdere, avio-kompanije, hotele, procesore plaćanja, transportne servise, analitičke sisteme, turističke organizacije i eksterne API-je.

Nismo odgovorni za politike privatnosti niti sadržaj usluga trećih strana.

Bezbednost podataka

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo zaštitili podatke korisnika od neovlašćenog pristupa, zloupotrebe, otkrivanja ili gubitka. Ipak, nijedna internet usluga ne može garantovati apsolutnu bezbednost.

Čuvanje podataka

Podatke korisnika čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za operativne svrhe, poštovanje zakonskih obaveza, rešavanje sporova i legitimne poslovne interese.

Vaša prava

U zavisnosti od jurisdikcije, možete imati pravo da:

• pristupite svojim ličnim podacima,
• ispravite netačne informacije,
• zatražite brisanje podataka,
• povučete saglasnost,
• ograničite obradu podataka,
• zatražite prenos podataka,
• prigovorite određenim aktivnostima obrade podataka.

Kolačići (Cookies)

GWT koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu saobraćaja, pamćenje podešavanja i preferencija, personalizaciju sadržaja i podršku marketinškim aktivnostima. Korisnici mogu onemogućiti kolačiće putem podešavanja pregledača.

Privatnost dece

GWT svesno ne prikuplja lične podatke dece bez odgovarajuće saglasnosti roditelja ili zakonskog staratelja kada je to propisano zakonom.

Međunarodni korisnici

Korišćenjem platforme korisnici razumeju da informacije mogu biti prenete i obrađivane međunarodno, u zavisnosti od hosting provajdera, integracija i operativne infrastrukture.

Izmene ove politike

GWT zadržava pravo izmene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Nastavak korišćenja platforme nakon izmena predstavlja prihvatanje revidirane politike.

Kontakt

Za pitanja vezana za privatnost: info@gwt.global